よくあるご質問

はい。初めての方にも安心してお受けいただけるよう、施術内容や流れを丁寧にご説明いたします。

「まず話だけ聞いてみたい」という場合は、カウンセリングのみでご来店いただくことも可能です。

はい。カウンセリングのみのご来店も承っております。

カウンセリングのみの場合、料金はかかりませんのでお気軽にご相談ください。

はい。ご来店後にお悩みやご希望を伺いながら、一緒にメニューをお選びいただけます。

どのメニューが自分に合うか分からない場合は、決めずにお越しいただいても大丈夫です。

お肌のお悩みやご希望に合わせて、ホームケア商品やメニューをご提案することはありますが、無理な販売やコースの勧誘は行っておりません。

ご提案内容を聞いたうえで、ご自身でゆっくりご検討ください。

施術内容によって異なります。

lilyでは、妊娠中・授乳中の方には、脱毛・フォトフェイシャル・ローマピンクの施術をお控えいただくようご案内しています。

その他のメニューについても、ご不安がある場合は事前にご相談ください。

お薬の種類や治療内容によっては、施術をお控えいただいた方がよい場合があります。

安全に施術を受けていただくため、通院中・服薬中の方は、事前にかかりつけの医師へご確認いただくことをおすすめしています。

お肌の状態によっては施術をお控えいただく場合があります。

特に脱毛やローマピンクについては、施術前にお肌の状態を確認させていただくことがあります。

気になる症状がある場合は、事前にご相談ください。

もちろん大丈夫です。

施術前はもちろん、施術の途中でも遠慮なくお声がけください。お手洗いはいつでもご利用いただけます。

男性のお客様は、ご紹介の方のみご利用いただけます。

ご案内できるメニューは、眉のお手入れと、膝下・腕下・ヒゲ・脇の脱毛です。

お悩みや目的に合わせて、さまざまなフェイシャルメニューをご用意しています。

遺伝子コスメフェイシャル
クレンジング・洗顔・角質ケア・マッサージ・3ステップの栄養導入まで行う、さまざまなお手入れを組み合わせたスペシャルメニューです。

エイジングケアマッサージ
ミネラルを含んだクレンジングとジェルを使用したマッサージに、肌別パックとヘッドマッサージを組み合わせたメニューです。

徹底毛穴ケア
お顔全体の毛穴汚れや毛穴のお悩みをケアしたい方におすすめです。

お鼻の毛穴ケア
特に気になる鼻まわりの毛穴を集中的にケアしたい方におすすめです。

フォトフェイシャル
ハリ・ツヤなど、肌全体のお悩みをケアしたい方におすすめのメニューです。

どのメニューが合うか分からない場合は、お肌の状態やお悩み、ご希望を伺いながらご提案いたします。

はい。現在のお肌の状態や、これまで合わなかった化粧品などを伺いながらご提案いたします。

使用する化粧品についてご不安がある場合は、事前にパッチテストについてもご相談ください。

はい。そのままご来店いただけます。

フェイシャルメニューではサロンでクレンジングと洗顔を行いますので、お化粧をしたままお越しいただいても大丈夫です。

施術内容によって異なります。

短いメニューでは30分程度、初回カウンセリングを含むメニューでは1時間30分〜2時間程度を目安にお考えください。

お時間に制限がある場合は、事前にご相談ください。

はい。

一番人気の「遺伝子コスメフェイシャル」は、通常13,500円のところ、初回5,500円でご体験いただけます。

必須ではありません。

ご自宅でも継続してスキンケアを行いたい方には美容セラムの定期購入をご案内しておりますが、定期購入をされなくてもサロンでのお手入れはいつでもお受けいただけます。

遺伝子コスメフェイシャルは、通常料金13,500円でお受けいただけます。

エイジングケアマッサージは7,700円です。

美容セラムを定期購入されない場合でも、必要なときに施術をお受けいただけます。

定期購入をお申し込みの場合、初回に2か月分をご購入いただきます。

その後は、ご希望のタイミングで解約していただけます。

定期購入特典の「お手入れ3回無料」は、定期購入を継続されている期間中のみご利用いただけます。

ある程度自己処理をしてお越しいただくと、施術がスムーズです。

初回は毛質や毛量なども確認させていただくため、完全に剃った状態でなくても大丈夫です。

剃り残しなどがある場合はサロンで処理させていただくこともございますが、追加料金はいただいておりませんのでご安心ください。

当店の脱毛機では、最短で前回のお手入れから2週間後に次回の施術が可能です。

基本的には、1か月に1回程度を目安に通っていただくことをおすすめしています。

期間が長く空いてしまうと変化を確認しにくくなる場合がありますので、通うペースについてもお気軽にご相談ください。

はい。未成年の方もご利用いただけます。

17歳以下の方は、保護者の同意書をご提出いただいております。

現在、脱毛の回数券やコース契約はご用意しておりません。

その都度お支払いいただき、変化を確認しながらご自身のタイミングで通っていただけます。

VIO脱毛は、生理中の施術をお控えいただいております。

その他の部位についても、体調やお肌の状態によっては施術をお控えいただく場合があります。

施術後はお肌が敏感になっていることがありますので、熱い湯船への長時間の入浴や、お肌を強くこする・掻くなどの刺激はお控えください。

もちろん大丈夫です。

骨格やお顔全体のバランスを見ながらデザインし、お客様のお好みも伺いながら仕上がりを調整していきます。

「自分に似合う眉が分からない」という方もお気軽にご相談ください。

できれば2週間ほど自己処理を控え、眉毛を伸ばした状態でお越しいただくと、よりデザインしやすくなります。

難しい場合は、無理のない範囲で大丈夫です。

唇や脇など、色味やくすみが気になる部分を専用の美容成分でケアするトリートメントです。

色味や黒ずみが気になる部位をケアしたい方におすすめしています。

唇、ニップル、脇、肘、膝、お尻、VIOなど、色味や黒ずみが気になる部位に対応しています。

施術できるか分からない部位については、事前にご相談ください。

以下に当てはまる場合は、施術をお控えいただいております。

• ザクロ・アボカド・ラテックスなど、特定の成分にアレルギーがある方
• 妊娠中・授乳中の方
• 産後または卒乳後3か月以内の方
• 施術部位に傷や炎症がある方
• 重度の敏感肌、アトピー、皮膚疾患、感染症などがある方
• 外陰部への施術をご希望で、生理中の方
• 強い日焼けをした直後の方

ご自身が施術可能か分からない場合は、ご予約前にお問い合わせください。

施術後は約2週間かけて徐々に剥離していくため、専用のクリームを使用してご自宅でケアしていただきます。

剥離後も専用のホームケア用品を使用しながらケアを続けていただきます。

使用方法やケアのタイミングについては、施術時に詳しくご説明いたします。

※施術後に使用する専用のホームケア用品は、施術料金とは別途必要です。詳しくはローマピンクのメニューページをご確認ください。

もちろん大丈夫です。

まずは体験メニューを受けていただき、その後継続するかどうかをご自身でゆっくりご検討いただけます。

カウンセリングのみのご来店も承っております。

現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済をご利用いただけます。

はい。完全予約制となっております。

ご来店の際は、事前にご予約をお願いいたします。

当日の予約枠に空きがある場合はご予約いただけます。

当日予約をご希望の場合は、公式LINEからお問い合わせいただくとスムーズです。

ネット予約または公式LINEからご連絡ください。

ご予約時間の24時間前を過ぎてからのキャンセルやお日にちの変更については、キャンセル料3,000円を頂戴しております。

無断キャンセルの場合も、キャンセル料3,000円を頂戴いたします。

同じ日の中でお時間のみを変更し、その日にご来店いただける場合はキャンセル料はかかりません。

直前キャンセルや無断キャンセルなどの状況によっては、今後の事前予約をお受けできず、当日予約のみの受付とさせていただく場合がございます。

ご予定が変わった際は、できるだけ早めにご連絡ください。

15分以上遅れる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

15分以上ご連絡がなくご来店されない場合は、次のお客様のご予約もあるため、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

また、15分以上遅れてご来店された場合は、残りのご予約枠内での施術となります。

施術時間が短くなることで、ご希望どおりのお仕上がりが難しくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご予約完了後に、サロンの詳しい場所をご案内いたします。

敷地内に駐車スペースがございますので、お車でお越しの際はご利用ください。

駐輪についても、ご予約時にご案内いたします。

はい。お子さまと一緒にお越しいただけます。

施術内容などによってご案内が変わる場合がありますので、お子さま同伴の場合は事前にご相談ください。

基本的には普段のお洋服でお越しいただいて大丈夫です。

施術内容によっては専用のガウンへお着替えいただきますので、服装について特別な決まりはありません。

リラックスできる服装でお気軽にお越しください。

こちらに掲載していないことでも、気になることがございましたら公式LINEからお気軽にお問い合わせください。

施術内容やメニュー選び、ご予約についてもご相談いただけます。